Ventilazione downdraft retrattile KitchenAid – KXD4630YSS

Il primo è arrivato in tempo, ma è stato ovviamente usato in precedenza. Guarda le foto. Contattato KitchenAid e la sostituzione inviata. Sostituzione aperta ed è stato danneggiato- vedi foto. Ora in attesa di un altro sostituto-appaltatore è stato tenuto su così come elettricista - così costo extra per me su entrambi. Per quanto riguarda l'operazione reale, non ne ho ancora idea!

Ho acquistato la bocca di scarico KSD4630YSS su 10/17/2022 con garanzia di 5 anni con consegna gratuita per $1534.36. Il 9 novembre 2022 il downdraft è stato consegnato distrutto probabilmente in trasporto e ho dovuto chiamare per restituirlo. Nonostante ho pagato $20 per la rimozione del mio vecchio downdraft, non è stato rimosso e ho dovuto scartare personalmente per riciclare. Il 19 novembre 2022 fu consegnato un secondo downdraft. Ho assunto un installatore professionale e pagato $250 per l'installazione (Kitchenaid non fornisce l'installazione di downdrafts). Subito dopo l'installazione, l'installatore lo ha acceso e abbiamo scoperto che il downdraft era difettoso, quindi abbiamo dovuto disinstallarlo e restituirlo. Il 14 dicembre è stato consegnato il terzo downdraft. Questo downdraft sembrava essere riprodotto da parti usate. Ancora una volta, questo downdraft era anche difettoso e doveva essere restituito. Il 28 dicembre dovevo ottenere un altro downdraft, tuttavia la consegna è stata rinviata al 4 gennaio e poi rinviata di nuovo al 20 gennaio 20,2023. Il quarto downdraft è stato consegnato il 20 gennaio 20, 2023. Questo downdraft ha nuovamente guardato che è stato prodotto da parti usate (vedi immagini allegate) che funziona in su e giù, ma c'è problema con uno dei filtri di fumo che è sciolto nel raccordo e sporge fuori. Quindi, quando il downdraft scende il filtro sporgente viene colpito. Anche se sembra che questo ultimo downdraft è stato anche prodotto con parti usate, sono così disperato trattare con questo problema per 3 mesi che ha deciso di tenerlo. Dovrò chiamare il servizio clienti per mandarmi un altro filtro smog. In conclusione: 1. Ho perso 3 falene di garanzia perché ho acquistato il downdraft su 10/17/2022 ed è stato consegnato il 1/20/2023. 2. Ho pagato per un nuovo downdraft di zecca e ho ottenuto un downdraft che sembra essere costruito con parti usate. 3. Ho perso $250 dollari per l'installazione. 4. Ho perso $20 dollari che ho pagato per la rimozione del mio vecchio downdraft che non è mai stato rimosso 5. Ho perso 6 giorni per rimanere a casa per aspettare i disavanzi difettosi rimossi in alcune date e per i downdraft di sostituzione consegnati in altre date. 6. Quando ho segnalato i problemi al servizio clienti, sono stato rassicurato che sarò rimborsato $120 (apparentemente che è tutto Kitchenaid può fare) che non è mai successo, anche se ho perso $270. 7. Devo ancora sprecare un'ora o più per rimanere in attesa di essere collegato al servizio clienti per ottenere una sostituzione del filtro fumo.

Ho comprato questo sistema di prelievo per evitare di installare una cappa superiore nella mia cucina ristrutturata. Volevo mantenere la linea chiara della vista dalla camera di famiglia alla cucina. Si suppone che funzioni con la cucinaAid 30" 4 bruciatore in stile commerciale piano del gas che ho anche installato. La funzione retrattile funziona bene ma la sfiato è terribile. Il ventilatore fa un sacco di rumore dando l'impressione che stia succhiando grandi quantità di aria. Purtroppo, non tirerà nemmeno il vapore proveniente da un vaso di acqua bollente! Che delusione. Cucina Aiuto! Hai qualche suggerimento??

Comprato questo per sostituire 20 anni vecchio sistema. E 'molto più povera qualità rispetto al precedente modello esatto stesso da 20 anni fa. Le staffe di montaggio sono inutili. I chiusure sui piedi sono posizionati sul retro dell'unità - contro la parete dell'armadio. Il pulsante per l'attivazione è plastica a buon mercato. Il filo di messa a terra invece di essere bullonato è saldato a buon mercato. Triste. Sarò sorpreso se dura un anno.

Il prodotto non ha mai lavorato da allora, installazione. Dopo due visite la società di riparazione autorizzata è tornato a me e ha detto che la parte critica necessaria per risolvere il problema è di nuovo ordinato, senza un ETA. Cucina Aiuto offerto solo per accelerare la richiesta della parte. Da allora ho fornito queste informazioni, e non posso fare altro che aspettare fino a quando non è fissato. Cucina L'aiuto dice che sono ammissibili solo riparazione e non sostituzione, dopo i primi 30 giorni dopo l'acquisto. L'unità è stata installata 1 mese dopo l'acquisto per sincronizzare con l'installazione del contatore. Ha fallito il giorno dell'installazione, ed è stato di 2 mesi da allora. Per qualcosa che non ha lavorato dal primo giorno, e il cliente è in attesa di 2+ mesi, non sono sicuro che questa sia una risposta accettabile. Questo non è un livello accettabile di servizio al cliente. Ho dovuto aspettare 3 volte per più di 30 minuti per raggiungere un agente.

Sono felice dell'acquisto di questo sistema di ventilazione a soffione retrattile da 30 pollici, che si è dimostrato molto efficace con la mia nuova cucina ad induzione. La qualità della lavorazione mi ha lasciato soddisfatto.

Mia moglie voleva davvero questo così abbiamo esaminato e come la panoramica afferma che "ha il potere di fornire un efficace sfiato per la maggior parte dei piano cottura o intervalli" E "Il sistema è reversibile per adattarsi nello spazio dell'armadio sotto la bocca" Beh, il ventilatore è effettivamente rimovibile e può essere installato dall'altra parte, o in una stanza diversa, (le istruzioni sono fuzzy su " soffiatore esterno" instillazione) c'è ancora una grande scatola coperta di plastica che si stende su quasi 5" per impedire il "front" dell'unità di essere abbastanza vicino alla gamma per tirare fuori fumo e odori. Sembra che questo sia *solo * per un piano cottura, essere avvertito. Questo non è per una gamma, o una stufa. È *solo* per un piano cottura.

Ero così deluso dopo aver installato la bocca. Andrebbe su e giù, ma il ventilatore non si accendeva. Installer ha detto che non era l'installazione quindi ho bisogno di chiamare Kitchenaid. Riparare la configurazione degli appuntamenti. Dopo aver aspettato 4 ore - no show. Chiamato Kitchenaid di nuovo. La società di riparazione ha confermato e questa volta mi ha tenuto aggiornato sull'orario di appuntamento. Si scopre che l'interruttore per la presa non era collegato! Davvero? Si potrebbe pensare che l'unità assemblata sarebbe testata prima di essere confezionata e inviata a un cliente. Sono cautamente ottimista ora che la bocca funziona. Forse la valutazione migliorerà, ma per la quantità che abbiamo speso per l'unità, mi aspetto l'assemblaggio di qualità.

La bocca non è fatta così come ci si aspetterebbe da KitchenAid. Il pulsante di plastica per ritrattare e sollevare la bocca è economico e si blocca. Molto flimoso. Cuocere la bocca per andare su e giù fino a raddrizzare il pulsante.

Ho trovato che la nuova ventola sia un'ottima scelta soprattutto per la sua altezza. La mia vecchia ventola era più bassa di pochi centimetri e non funzionava altrettanto bene con i pentoloni, il nuovo modello invece è decisamente più silenziosa e funziona meglio.